FAQ


No, no es necesario que te registres, solo debes ingresar a www.saldoya.net, crear tu pedido eligiendo la forma de pago a enviar y elegir el saldo que desees a cambio. La registración es útil para tener todas las transacciones en un solo lugar y agilizar tus operaciones.

 

No, debes ser tú la persona titular de la cuenta desde la que envías el pago, ya que de esta manera evitamos posibles estafas.

¡Sí! Podemos emitir factura si deseas, pero sólo por el servicio que te ofrecemos (3% del monto en pesos) una vez finalizado tu pedido.

Es posible que algunos pagos no siempre sean inmediatos, pueden demorar de 24 a 48 horas hábiles una vez acreditado tu pedido. Recuerda que el intervalo de tiempo indicado siempre es en horas hábiles.

En Saldoya.net priorizamos tu seguridad. Por eso te vamos a pedir foto de tu DNI y una selfie para asegurarnos que que sos vos y así poder aprobar tus transacciones en caso de ser necesario.
Esto es necesario para evitar intentos de estafa, tanto hacia nosotros como a otros usuarios.

Siempre el monto que figura en nuestro cotizador es el que vas a recibir.

En ocasiones puede figurar un monto RETENIDO (congelado) en PayPal por unos días, que te imposibilita poder hacer uso del mismo. Si bien nosotros hemos cumplido correctamente con nuestra parte, es Paypal la que toma esta medida, por lo cual, es totalmente ajena a nosotros. Para proceder a liberar el mismo y obtener información visite el siguiente link: Saldo retenido por Paypal

Saldoya.net es una empresa de tecnología que brinda servicios financieros enfocándose en el intercambio de dinero digital. Por lo cual, Saldoya.net es una empresa que se encuentra dentro de la categoría fintech.